Για επιστροφή ή αλλαγή, σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ή λάθους αποστολής παραγγελίας από το 225jewellery.gr , όλα τα έξοδα επιστροφής και εκ νέου αποστολής σε αυτή την περίπτωση, επιβαρύνουν το 225jewellery.gr.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει το προϊόν, μπορεί να ζητήσει επιστροφή των χρημάτων του. Σε αυτή την περίπτωση, θα επιστρέφεται το αντίτιμο της αγοράς του προϊόντος , αλλά ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του με τη γενική ταχυδρομική κατόπιν συνεννοήσεως με το 225jewellery.gr , με κόστος 5 ευρώ. Η επιστροφή του αντιτίμου αγοράς θα εκτελείτε εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου δέματος από το 225jewellery.gr, σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει ο πελάτης.
Αλλαγή μπορεί να γίνει με προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Αλλαγές/επιστροφές σε εποχιακά ή εκπτωτικά είδη δεν γίνονται δεκτές. (Εξαιρείται η περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους αποστολής από την πλευρά του 225jewellery.gr )
Αλλαγές δεν γίνονται δεκτές σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής. (Εξαιρείται η περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους αποστολής από την πλευρά του 225jewellery.gr )
Αλλαγές/επιστροφές δεν γίνονται δέκτες σε προϊόντα που έχουν δημιουργηθεί κατά παραγγελία του πελάτη.
Σε περίπτωση που ο πελάτης ζητήσει αλλαγή για την οποία δεν ευθύνεται το 225jewellery.gr , τα έξοδα μεταφοράς (επιστροφή και εκ νέου αποστολή) ανέρχονται στα 10 ευρώ ΜΟΝΟ με Γενική Ταχυδρομική και επιβαρύνουν τον πελάτη.
Ο πελάτης οφείλει τα εξής :
Να επικοινωνήσει με το 225jewellery.gr αμέσως μόλις παραλάβει το προϊόν, τηλεφωνικά , ή με e-mail. Το προϊόν ΔΕΝ θα πρέπει να έχει φορεθεί, πέραν της δοκιμής του. Θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, μαζί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα μεταφοράς (απόδειξη λιανικής πώλησης)
Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης κάποιας παραγγελίας, αν έχει προηγηθεί πληρωμή από τον πελάτη, το αντίτιμο της αγοράς θα επιστρέφετε άμεσα στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει.
Σε κάθε περίπτωση είμαστε στη διάθεσή σας αν για κάποιο λόγο δεν έχετε μείνει ευχαριστημένοι από το προϊόν, ή για οποιοδήποτε θέμα αντιμετωπίζετε να σας εξυπηρετήσουμε τηλεφωνικά στο 2531023150.